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                深圳市閏龍實業有限公司

                公司簡介

                產品搜索

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                全國服務熱線 18028748985
                閏龍服務與支持

                企業使命:用心做好產品,努力為客戶創造價值!

                責任與挑戰:品質保證,誠信合作!

                客戶服務:提供給客戶及時的技術服務,我司的技術人員可以及時跟客戶商討技術方案,幫助客戶解決設計環節的問題,共同商討最專業的解決方案!

                為了讓購買我公司產品的客戶買的放心,用得舒心,現對偉哲電子系列產品質量、服務質量鄭重承諾: 

                   服務承諾:

                公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長期為用戶提供純正的電容,電阻產品、技術咨詢、物流配送、免費送貨及人員的培訓。接到客戶反饋的質量問題后,在24小時內作出答復或派出售后服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。

                 服務體系:

                一、售前服務

                工程師為用戶提供售前的技術咨詢和規劃方案指導,如電容,電阻,電感選型、配套、方案設計等,解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導;

                二、售中服務

                我公司在收到客戶咨詢技術難題及困難時,會電話指導操作,如仍然不能解決問題的,將與客戶協商,指派技術人員到生產現場進行指導,并配合用戶做好相關工作;

                三、售后服務

                1、提供免費的產品方案選擇、定制化方案設計咨詢、高分子方案設計;

                2、免費的技術支持、指導安裝、技術調試;

                3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢;

                4、免費的為客戶提供產品操作指南、維護注意事項;

                5、對我司重點客戶建立客戶檔案,定期對客戶進行產品使用建議跟蹤,定期回訪;

                6、公司售后工程師隨時可為您提供技術援助及遠程操作指導服務;


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